制造业拼在一线,国企服务挺在后方。
近日,科学城集团旗下发展集团下属企业——广州科城乐享酒店管理有限公司(以下简称“科城乐享”),正式签约小鹏汽车广州基地公寓委托运营管理服务项目,全面接管创新公寓、南区公寓,运营管理面积约8.3万㎡,房量近1500间。
从过去两年的单点合作,到如今的整体委托运营——“续约升级”的背后,既是小鹏汽车对过往服务品质和合作成效的持续认可,也是科城乐享在长租公寓轻资产托管赛道上专业化、规模化的一次实打实的进阶。

用“硬核交付”筑牢履约基石
大型企业员工公寓,考验的不只是“住得下”,还有持续稳定的运营服务。结合企业对员工住宿运营服务的实际诉求,科城乐享始终把运营服务稳定性放在首位,一边沉淀标准化服务流程,一边扩大在管规模,将深耕区域市场作为战略支点。
作为科学城集团旗下专业长租公寓运营管理平台,科城乐享在管及筹备中的公寓项目已达13个,公寓管理面积达29万㎡,年度累计服务超1万人次。自主孵化的高端服务式公寓“keymore奇莫”与国际青年公寓“keylife奇寓”,持续深耕黄埔区,业态覆盖服务式公寓、人才公寓与员工宿舍等多元类型,在筹开交付、批量入住、日常运营与应急保障等方面积累了一整套实战经验。
交付能力是最直接的检验:2026年在知识城医疗城项目中,团队在两个月内即完成近2000张床位的承接查验与筹开交付;数次面临一周内超500人的集中入住,均实现平稳落地、从容交卷。
实打实的战绩,换来市场与行业的深厚口碑。客户侧,从南方电网、新东方到视源股份,科城乐享已与一批产业领头羊建立深度合作关系,服务版图持续拓展。行业侧,公司先后荣获金光奖“杰出酒店管理公司”、广厦奖“全国保障性租赁住房成长典范企业”等多项行业大奖,并于2026年跻身“中国服务贸易协会国际文旅委员会会员单位”。
用“极简标准”锁定长效品质
规模稳步扩张,服务绝不走样。
科城乐享摒弃“粗放式”管人,坚持“以规程管事”,以自有《keylife奇寓公寓运营手册》为核心,形成“入住前—入住—在住—退租—服务管理”五阶段标准化作业规程(SOP),实现从筹开交付到日常运营全流程有标可依、有章可循。
支撑这套规程落地的,是一套现代化的人才管理机制:
组织垂直穿透:实行“公司总部—公寓运营管理中心—项目”三级管理架构,指令直达神经末梢;
训战挂钩晋升:推行师徒“传帮带”,实行“周复盘、月验收、季轮训”,育人质效与绩效考评挂钩;
梯队严防断档:建立三级补位机制,关键岗位异动提前30天报批,区域储备超200名专业人才,确保服务不断档、标准不下降。
以“社群温度”凝聚青年人心
空间不仅是栖身的床位,更是安顿身心的港湾。
为打造“有烟火、有温度、有质感”的社群生活空间,科城乐享充分盘活利用闲置空间,不断完善公寓配套,为住户搭建全维度生活场景。
在科景苑项目现场,一幅充满现代气息的生活长卷徐徐展开:社区食堂热气氤氲,KEYSTONE咖啡香气弥漫,书吧、健身房、匹克球场、宠爱之家等一个个共享空间串起日常,并联动高端酒店、餐饮等多元业态,为住户提供从住宿保障、餐饮配套到生活服务的一站式服务。
场景之外,更有温情直达人心。
端午手工粽子工作坊、中秋游园会,在传统佳节里传递家的温度;七夕联谊活动,打破青年的“社交孤岛”;匹克球赛、中医义诊等运动健康活动,构筑充盈健康的生活日常。
丰富的社群活动,让“靠埔青年”不仅能“住得下”,更能“留得住”。
把“安居”做成一件长期的事
此次与小鹏汽车的深度携手,不仅是一场资产与服务的交接,更是科学城集团服务区内支柱企业、保障产业人才安居的生动注脚。
未来,科学城集团将继续深耕黄埔沃土,依托专业化、精细化的高水准生活配套服务,持续优化区域营商软实力,为建设宜居宜业、共富共荣的“幸福黄埔”筑牢人才安居根基。
让产业在此扎根,让人才在此筑梦,让每一个奋进的身影,此心安处是吾乡。